真实(房地产)对话:取消住房“歧视”

正如我的每月精选 英曼新闻专栏.


歧视。

这个词会使脖子后侧的头发竖立并且眉毛成行吗?

我也是。

也许您不想遭受它的折磨。或者,也许您不想被指控。

而且,当我看着 纽约州参议院听证会 传唤了一些房地产经纪人 2019年新闻日长岛房屋博览会,我意识到我们需要取消使用“歧视”一词。

跟我在一起。这不是我要取消的另一个“取消文化”作品 (经常需要并且可以恢复的人)。相反,我们可以杜绝``歧视''一词,由于其防御性含义,它实际上旨在分裂和进一步疏远,而不是主张和支持非歧视性(又称``歧视'')。 公平)的房屋。

同样,请考虑一下“歧视”一词在您身上引起了什么。可能,战斗,逃跑,冻结,甚至可能是小鹿-防御机制-为您浮出水面。

并且,存在问题。

我们的防御,也许还有“我们的公爵”,都在上升。我们大多数已婚或约会的人都知道,在有人感到轻度进一步的时刻采取防御姿态会破坏关系,而不是修复关系。而且,就像大多数恋爱关系一样,对我们想要的(甚至是要求的)正面评价要比对未发生的事情的负面评价要有效得多。同样, 我相信,这种理念可能有助于为追求美国拥有住房梦想的所有人,实际上是所有人提供服务。

那么建议的积极替代品是什么?

代替 '你是否 辨析?'我们可能会看到更好的进展 ``你如何特别对待每个人 相同' 然后,我们作为房地产专业人士可以拉开我们系统的帷幕,进行深刻的自我评估和反思。如果我们的系统显示出我们对每个客户都以相同的方式一致地做事,则荣誉—我们可以通过“ Go”。但是,如果我们看到我们的系统充其量只是零星的,而最坏的情况是不存在的,那么我们愿意为我们对公平住房的不当处理(无论是否有意)打开了自己的眼睛。



感觉好多了。

新闻周刊的曝光确实揭示了我们在公平住房方面仍在做的事情。但是,真正的(房地产)谈话,是《新闻日》是如何做到的。在2020年9月举行的听证会上,纽约州参议员感到震惊的是,没有对博览会中召集的特工采取纪律处分。对此,我并不感到震惊,因为《新闻日报》将这些代理商,他们的经纪人和他们的公司置于最差的防御方式(公开羞辱)上,这在听证会上显示的循环对话和口头体操中很明显(我以为我正在观看新的奥运盛会 真是的)。

一位特工甚至证明了她的名声,以及她的真实生活如何在事后得到了解决。小号他似乎很沮丧,很容易自杀,可悲的是,这不能成为我们作为文明社会追求的最终结果。试图纠正一种社会疾病或通过造成另一种/更多疾病而犯错是有问题的。

当我在我们的营销中(尤其是在社交媒体上)教授关于维护公平住房的讲习班时,我很快地说我们也应该互相帮助。我不相信 一些 我们当中的每个人甚至意识到我们对待每个人的态度都不一样。属于“某些”群体的我们中的一些人可能处于“自动驾驶”状态,因为我们是如何在一个在历史上和法律上不容忍“另一个”的国家进行社交的(请参见“到处都是:种族和美国房屋所有权的历史)。

因此,当我们看到某个同事发布的内容超出公平的住房标准时,我们绝对应该首先对那个同事说些什么(在他们被“叫上地毯”之前,因为这可能只是一种认知失误)。您可能不想教研讨会(也不必这样做, 哈!),但这是一个“我们需要更好的,持续的公平住房教育”的问题,以至于我们作为专业人士的日常互动是可教的主要时刻。让’之所以使用它们来互相帮助,是因为如果将桌子转过来将隐藏的摄像机放在我们身上,我们(确实没有恶意)会希望有人轻轻地教育我们如何做得更好,并远离热水'。

举例来说, 据报道 没有一个证人可以定义“转向”。是的,这是不动产许可的基础课程,但我们很多人很多, 许多 从这些类别中删除卫星。同样,我们需要集体进行更好的持续公平住房教育。

我们应该受到惩罚吗?当然。

对法律的无知是借口吗?当然不是。

我们是否应该区分故意和非故意违法行为,以及明显和微妙的不同行为和结果与公平住房行为和结果之间的区别?绝对。

缺乏故意性是否可以使人免于违法?没门。

但是,如果重点在于提高人们对以下问题的认识,我们将为客户,我们(作为他们的代理商)以及整个行业做更多的事情:

1.我们如何对待每位客户? 相同 每一次?

 

2.我们如何具体实施更好的系统和例程,以确保我们对待每个客户 相同, 每一次?

 

3.我们如何才能使这个由专业人士组成的社区全心致力于这些目标,即对待每个客户 相同 每一次? (而不是采取我们在纽约州参议院听证会上听到的个人主义,“每个女人都为她自己”的方法。)

作为一个对如何对待客户有意识困境的集体, 相同,尤其是在这些时期,我们可以积极采取终身学习者的态度,对每位客户每次都提供最高质量的服务感兴趣。副产品成为所有人的公平住房,并且代理人的寿命也不断增长。

但是,不幸的是,我们个人对促进 相同 治疗确实存在。 没错-仍然有大量残留在种族歧视中的房地产持牌人(像这样) 亚利桑那苏富比代理商)。即使对于他们(有意识的,自称为种族主义者)来说,称其为“歧视”仍然不合适,因为这可以最大程度地减少实际违反法律的情况。因此,无论是被忽视还是有意为之,“歧视”都不适合我们在2020年这一刻所需要的地方,因为它要么包含了太多的“打孔”,要么不够。语言具有团结,分裂,发展或毁灭的力量,所以让我们故意选择我们的语言,以促进公平住房的真正精神。



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